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海外ネットワークを活用した製品サポート~ビジネス用プリンタ

兼松のビジネスネットワークは、ワールドワイドに広がり、主要各国の拠点から、きめ細かなサービスを展開しています。ビジネス用プリンタ販売においても、その特徴を最大限に活用し、販売だけなく、メンテナンス等の日常のサービスにも、タイムリーに対応できる体制を整えています。

ビジネス用プリンタは、今日の業務に欠かせないものであるため、故障などによる使用できない期間を最小限に抑える必要があります。そのような状況において、兼松の海外ネットワークを活かした迅速な対応は、お客さまからも高い評価を頂いています。

兼松のプリンタ販売ビジネスは大きく分けて次の2つです。

  1. 自社ブランド製品の販売
    自社ブランド製品「SwiftColor」を海外の代理店経由で販売
  2. OEMビジネス
    お客さまのブランド名の製品を開発・販売

それぞれビジネスの形態は異なりますが、いずれもお客さまの声にお応えする"きめ細かなサポート"が大事と考えています。

海外向けビジネス用プリンタ

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